Als je product goed zit, de prijs goed zit en je geeft daarbovenop nog eens een mooie korting? Dan kom je ver in Nederland. Maar “Verkopen zonder korting in Nederland”? Ben je gek? Je moet toch korting geven? Anders ben je verloren. Wel, in België moet het niet. Uiteraard heeft een Belg ook graag korting, maar… die is gewoon handig meegenomen. Er zijn andere redenen waarom een Belg bij jou koopt, of net niet.
Daarom kan je als Nederlands bedrijf heel wat leren uit de aanpak in België. Want heel wat Nederlandse bedrijven stellen vast: zodra ze hun snelle korting-aanpak kopiëren naar België, dat de verkoop helemaal niet op gang komt.
En dat is vreemd, toch? Zelfde product, zelfde marketingcampagne, zelfde webshop… en toch werkt het niet. Hoe komt dat?
Omdat Belgen anders kopen dan Nederlanders.
Waar een Nederlander denkt:
“Wow, voor die prijs? Laat het mij maar eens proberen,”
denkt een Belg:
“Wow, voor die prijs? Wat zou daar mis mee zijn?”
Belgen zijn dus wantrouwiger. En wil je dat ze kopen? Dan moet je eerst dat wantrouwen wegnemen. Maar nu komt het interessante deel: stel dat je diezelfde aanpak toepast op je Nederlandse klanten?
In deze blog ontdek je hoe je meer verkoopt in Nederland met minder korting!
België: het land van de twijfelaar
In België moet je als bedrijf eerst door een muur van twijfel. Een Belg koopt pas als hij zich zeker voelt. Zeker van het product. Zeker van de service. Zeker van de afhandeling. Je kan als bedrijf dus maar beter alles op alles zetten om vertrouwen uit te stralen. Geen grote woorden of promotiegeweld, wel mensentaal, expertise en transparantie. In Nederland ligt de drempel om iets nieuws te proberen veel lager: “De prijs zit goed, het product lijkt oké, ik waag het erop.”
Belgen doen dat niet. Die willen eerst overtuigd worden dat het echt goed zit.
Onzekerheidsvermijding? België speelt in de Champions League
De afkeer voor nieuwe producten, of de drang naar het wegnemen van wantrouwen noemen we onzekerheidsvermijding. En dit is echt iets waarin België op topniveau speelt. Waar Nederlanders sneller zeggen: “Ik probeer het gewoon,” wil een Belg weten: “Wat zeggen andere klanten? Wat als het misloopt? Wat zijn de voorwaarden?” Dat maakt hen niet lastig, wel grondig. En het verklaart meteen waarom gewoon een korting, goede prijs en snelle service in België minder goed werkt. Druk zetten via grote promoties wekt daar vaak eerder achterdocht dan actie op.
En dan de eyeopener: deze aanpak werkt ook in Nederland
Nederlandse marketing is vaak geobsedeerd door kortingen.
“Koop vandaag – bespaar 20%!”
Actie na actie, alsof korting het enige is wat werkt.
Maar wie werkt met de Belgische markt, merkt iets opmerkelijks: Mensen kopen niet per se als het goedkoop is. Ze kopen als ze zich zeker voelen.
Klanten in België hebben een hogere onzekerheidsvermijding. Dat klopt. Maar dat wil niet zeggen dat die in Nederland níet bestaat.
Integendeel. Ook in Nederland zijn er twijfels. Alleen vallen ze minder op, omdat er zelden op wordt ingespeeld. En net dat is het interessante:
Als je wél inspeelt op die twijfel – met duidelijkheid, geruststelling en service –
dan hoef je in Nederland ook veel minder vaak met korting te gooien.
Sterker nog: klanten die zich zeker voelen over wat ze kopen,
zijn vaak bereid om meer te betalen, dan klanten die alleen maar kopen “omdat het in promo staat”. En net daarom horen we het keer op keer van bedrijven die we begeleiden via een audit of opleiding bij Vraaghetdebelg.nl:
“Dit moeten we eigenlijk ook doen in Nederland.”
We kunnen dit alleen maar aanmoedigen.
Stop met forceren. Start met geruststellen.
Wat in België werkt, wint ook terrein in Nederland. Dat vraagt geen volledig nieuwe strategie, maar wel een andere aanpak in communicatie.
Concreet: hoe verkoop je met vertrouwen?
- Geef echte gebruiksuitleg over je product en je service niet alleen het functionele
- Toon dat je bereikbaar bent en dat je kunt luisteren naar de vele vragen
- Gebruik reviews, niet als verkooptruc, maar als geruststelling
- Spreek emoties aan: toon begrip én bied een oplossing
- En: toon je waarde, zónder korting te moeten geven
Vertrouwen verkoopt. Overal.
Er is niks mis met korting. Maar als korting je enige troef is, dan speel je op de korte termijn. Wie inzet op vertrouwen, bouwt aan duurzame groei. Niet alleen in België. Ook in Nederland.
Werkt jouw aanpak wel optimaal in België?
Je bent niet de eerste Nederlandse onderneming die denkt:
“Waarom koopt die Belg nu minder dan een Nederlander?”
Laat ons even meekijken en
we zetten je op het juiste spoor voor meer omzet in België.
+250 Nederlandse bedrijven gingen je voor
